# Memory Limitation

Память не всегда надежна. То, как мы храним информацию, реконструируется нашими мыслями, чувствами, убеждениями и окружающей средой.

Объем нашей рабочей памяти составляет около 10-15 секунд, мы запоминаем только 3-4 элемента за раз.

Исследования показали, что люди часто создают ложные воспоминания, в которых они либо помнят вещи, которых не было, либо помнят их иначе, чем они были на самом деле. Поскольку память наводит на размышления и податлива, важно создавать проекты на основе привычки мозга или ментальных моделей (подробнее о ментальных моделях в следующем посте), потому что их легче запомнить.

По возможности предоставляйте помощь пользователям и обратную связь, а также возможность отмены, чтобы уменьшить разочарование пользователей, когда они совершают ошибки. Персонализируйте опыт, чтобы удовлетворить предпочтения наших пользователей.
