UX Generalist Design
UX универсальный специалист
Изучая специализацию UX дизайна вы можете подумать, что она относится только к программным интерфейсам (сайтам, приложениям) и другим цифровым продуктам - отчасти это так, но не всегда.
Проектирование пользовательского опыта имеет гораздо более обширное применение. Создание парка развлечений - это тоже проектирование опыта пользователя, где необходимо таким образом спроектировать аттракционы, чтобы вызвать у людей те ощущения и эмоции, которые они ожидают и которые мы им обещали.
Наушники с цветовой дифференциацией сторон (Red - Right, Blue - Left), помогают человеку определить какой наушник вставлять в ухо, еще до того как он возьмет их в руки. Плоский кабель решает проблему запутывания наушников. Длинный кабель может значительно расширить опыт применения наушников.
Даже дизайн упаковки (изображение на ней), материал упаковки и способ распаковки - все это тоже пользовательский опыт, создающий позитивные ожидания от продукта. В качестве примера можно взять технику Apple, которая создает положительный опыт еще до покупки (на веб-сайте, в фирменном салоне), в момент покупки, распаковки, включения и настройки смартфона/ноутбука.
UX Generalist - это проектировщик пользовательского опыта с максимально широкой компетенцией, которая позволяет проектировать опыт пользователя в любой сфере (цифровые продукты, физические товары, опыт использования предметов).
Это будет относительно небольшая глава, содержащая в себе основополагающие UX принципы, которые можно использовать в различных сферах деятельности. Более того, вы можете использовать другие разделы UX дизайна (такие как юзабилити, исследования, тестирования) для нецифровых продуктов.
Если вы уже обладаете какой-либо специализацией (что-то продаете, делаете мебель, оказываете услуги), то эти знания помогут вам использовать принципы UX Generalist и UX Design в любой сфере деятельности.
Что почитать?
Last updated