MVP Confirm

Как Uber, Airbnb и Dropbox выпустили MVP для быстрого роста

Что общего у Стивена Карри, Uber, Кэма Ньютона, Airbnb и Леброна Джеймса?

Легко — в какой-то момент своего существования каждый из них ассоциировался с термином «MVP».

В то время как любой спортивный фанат будет ассоциировать термин MVP с «самым ценным игроком», в мире разработки приложений мы видим это немного по-другому — наша версия MVP относится к «минимально жизнеспособному продукту».

MVP — это абсолютная минималистичная версия вашего приложения, созданная с единственной целью проверки ваших предположений и проверки вашей идеи.

Это стратегически урезанная версия вашего продукта, включающая минимальное количество функций, которые будут непосредственно решать основную проблему, которую вы пытаетесь решить.

Минимально жизнеспособный продукт — это «версия нового продукта, которая позволяет команде собрать максимальное количество проверенных сведений о клиентах с наименьшими усилиями». — Эрик Рис, автор книги «Бережливый стартап».

Миф о «ценности»

Превращая идею в материальный продукт, непосредственным желанием является вложить в нее как можно больше функций, чтобы она могла удовлетворить все аспекты вашего целевого рынка и стать «идеальным продуктом».

Такое мышление опасно, поскольку оно основано на инстинкте приравнивать черты к ценности .

См. также: Почему дополнительные функции не являются ответом на медленный рост приложений

На самом деле, новые и устоявшиеся предприятия увидят более высокую рентабельность инвестиций при выходе на рынок с более простым продуктом и использованием бережливого подхода.

Конечно, этот продукт по-прежнему должен быть интуитивно понятным, функциональным и разработанным для обеспечения беспрепятственного взаимодействия с пользователем . Но это не должно быть идеально.

Бережливый подход изначально экономит ваши деньги и гарантирует, что в долгосрочной перспективе вы предоставите лучший продукт для своей пользовательской базы.

Мышление MVP

Определяя MVP, компании вынуждены постоянно пересматривать свое основное ценностное предложение и действительно задавать себе вопрос: «Решит ли это нашу проблему?» .

Это приводит к более четкому определению ценности, которую вы можете предоставить своим потенциальным клиентам.

Бросание всего, кроме кухонной раковины, на ваш продукт может омрачить ценностное предложение, а также усложнить первоначальный пользовательский опыт .

Хотя вы можете до смерти исследовать свой рынок и следовать передовым методам разработки приложений , лучший способ действий — протестировать реальный, осязаемый продукт на рынке, для которого он создан.

Ваши клиенты могут вообще не захотеть покупать ваш продукт, поэтому логичным подходом будет создать ровно столько, чтобы подтвердить вашу идею.

Когда ваш первоначальный продукт минимален, а последующие функции являются дополнительными и основаны на отзывах реальных пользователей , вы будете более гибкими и реагирующими на свой рынок.

Экономическая выгода

Отказ от любых ненужных функций значительно повлияет на ваши первоначальные затраты, что сэкономит ваши инвестиции как в проектирование, так и в разработку.

Это базовая логика: вы просто не можете быть уверены, как клиенты будут использовать продукт или какие функции вам нужно будет добавлять постепенно.

Более низкие затраты являются прямым результатом скорости разработки продуктов MVP по сравнению с полнофункциональными решениями.

Некоторые из крупнейших имен в области технологий начали свой путь с запуска MVP, который постепенно дорабатывался и улучшался благодаря отзывам из реального мира.

Такой подход сохранил их финансовое благополучие и позволил им превратиться в гигантов, которыми они являются сегодня.

Кейс MVP 1: Uber

Всемирно известное приложение для обмена поездками когда-то было неотличимо от того, что мы используем сегодня.

Еще в 2010 году бета-версия Uber (тогда называвшаяся «UberCab») начиналась как упрощенный мобильный интерфейс, которым пользовались только основатели и их друзья. Чтобы получить доступ, вам нужно было отправить электронное письмо одному из основателей.

Функции, которые мы сейчас используем в повседневной жизни, такие как:

• Отслеживание водителей в режиме реального времени

• Разделение тарифов

• Автоматические платежи по кредитным картам

• Оценки тарифов

…все они внедрялись постепенно по мере роста компании и расширения пользовательской базы.

Вот как выглядел интерфейс UberCab после нескольких итераций при запуске бета-версии (на тот момент они начали принимать платежи через приложение, но вы все еще могли бронировать по SMS):

Этот подход позволил Uber начать работу с небольшой пользовательской базы в Сан-Франциско и использовать их результаты для уточнения и улучшения продукта в итеративной манере.

Перенесемся вперед сегодня, и Uber оценивается примерно в 68 миллиардов долларов и работает в 77 странах и продолжает расти.

См. также: Framework: как Uber использует пользовательские данные для повышения прибыльности приложения

Практический пример 2: Airbnb

Убежище для путешественников, ищущих дешевое жилье, Airbnb (или Airbedandbreakfast, как она была известна еще в 2007 году) утвердила свой продукт через самих основателей.

Основная проблема была выявлена, когда основатели поняли, что отели в Сан-Франциско были переполнены во время конференции Общества промышленного дизайна Америки (IDSA) в 2007 году.

Основатели установили матрасы в своих гостиных и создали веб-сайт, чтобы рекламировать свой дом, доступный на выходные. У них в доме трое платных гостей.

Совет: есть большая разница между людьми, которые говорят, что им нравится ваш продукт, и людьми, которые готовы расстаться с деньгами за него. Платные клиенты — лучшая форма проверки продукта.

Вот как выглядел первый веб-сайт Airbnb, включая первоначальный список участников IDSA:

Это далеко от сегодняшней Airbnb.

За исключением нескольких серьезных изменений дизайна и 2 миллионов списков в 57 000 городах, их подход заключался в том, чтобы сосредоточиться на усилении основного опыта с учетом постоянной обратной связи с пользователями, а не на добавлении ненужных функций и уходе от основной проблемы.

Последнее значительное обновление приложения Airbnb включает сложную технологию искусственного интеллекта для более умного и персонализированного взаимодействия с приложением, а также интеграцию «Путеводителей» по районам, созданных хозяевами Airbnb.

Сейчас Airbnb оценивается в 30 миллиардов долларов и используется в 191 стране мира.

Практический пример 3: Dropbox

Знаменитое облачное хранилище даже не выпустило физический продукт в качестве MVP.

Вместо этого они создали короткое видео, в котором демонстрировалась первая сборка их продукта, объяснялось их основное ценностное предложение и демонстрировалось, насколько легко людям обмениваться файлами на своих устройствах.

Вот оригинальное видео, рассказанное основателем Дрю Хьюстоном в 2007 году:

Это простое 3-минутное видео было предназначено для сообщества первых пользователей технологий и опубликовано через Digg, платформу, известную в то время своим техническим контентом.

Как только это видео было выпущено, их список подписчиков на бета-тестирование взорвался — за одну ночь их число увеличилось с 5000 до 75000 человек .

Этот уровень интереса подтвердил предположение, в котором инженеры DropBox должны были убедиться, прежде чем приступить к полной версии:

Была ли синхронизация файлов проблемой, о которой большинство людей не подозревали? И если бы они могли обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, попробовали бы люди DropBox?

После запуска DropBox быстро приобрел 1 миллион пользователей в течение 7 месяцев. С тех пор были добавлены постоянные улучшения, в том числе:

• Сотрудничество

• Интеграция с Microsoft Office

• Автоматическая загрузка фото и видео с камеры, планшета, SD-карты или смартфона

• Дропбокс для бизнеса

В настоящее время компания оценивается в 10 миллиардов долларов и имеет более 500 миллионов пользователей, ежедневно сохраняя в общей сложности 1,2 миллиарда файлов.

См. также: 9 шагов к созданию обязательной целевой страницы приложения перед запуском

Как MVP может работать на вас?

Предоставление MVP для первого выпуска вашего приложения НЕ означает выпуск уродливого, нефункционального продукта, который был собран без особых раздумий.

Скорее, это означает, что вы выпускаете экономичный продукт, который решает проблему клиента, используя проверенные передовые методы проектирования, в то же время позволяя себе вносить постепенные изменения в дизайн и функции на основе реальных отзывов пользователей в будущем.

MVP позволит вам проверить свою идею на небольшом подмножестве вашего рынка, а затем расшириться.

Хотя вы, безусловно, можете ожидать потенциальных изменений по мере обучения, основная проблема и ценностное предложение должны оставаться вездесущими в вашем уме и подходе к вашему продукту.

Вам лучше выпустить на рынок несовершенный продукт, так как знания, полученные от вашей пользовательской базы, принесут большую долгосрочную ценность для направления вашего продукта.

Привет UberCab — никто не помнит, кто ты, но ты настоящий MVP .