Doherty Threshold
Порог Доэрти
Взаимодействие человека и компьютера идеально, когда скорость взаимодействия составляет менее 400 мс, чтобы никому не приходилось ждать ответа другого.
Порог Доэрти - это своевременная реакция вашего дизайна. Идея состоит в том, чтобы привлечь внимание вашей аудитории, заставив их почувствовать, что они отвечают за взаимодействие. Подумайте об этом так: когда люди видят отклик на каждый свой клик, они, вероятно, чувствуют себя ответственными за взаимодействие, что помогает им придерживаться использования интерфейса.
Хорошее эмпирическое правило - отображать ответ в течение одной секунды после действия пользователя, чтобы стимулировать навигацию. Если вы будете работать медленнее, вы рискуете потерять пользователей, поскольку они чувствуют, что дизайн не реагирует, и это сдерживает их. Даже если процесс занимает много времени, тем временем убедитесь, что дизайн привлекает пользователей. Индикаторы выполнения и анимации могут помочь, сообщая пользователям, что в фоновом режиме выполняется работа.
Pocket, показывающий индикатор прогресса при входе пользователя в систему, является практическим применением этого закона в дизайне:
Происхождение
в 1982 году Уолтер Дж. Доэрти и Арвинд Дж. Тадани опубликовали в IBM Systems Journal исследовательскую работу, которая устанавливала новые требования к оптимальной скорости ответа компьютера — 400 миллисекунд, а не 2 000 (2 секунды), как было принято раньше. Когда компьютер исполнял команду пользователя и давал обратную связь быстрее, чем за 400 миллисекунд, считалось, что он превышает порог Доэрти, и такое взаимодействие является «завлекающим» пользователя.
Выводы
Обеспечьте обратную связь с системой в течение 400 мс, чтобы привлечь внимание пользователей и повысить производительность.
Используйте воспринимаемую производительность, чтобы увеличить время отклика и уменьшить восприятие ожидания.
Анимация - это один из способов визуального привлечения людей во время загрузки или обработки в фоновом режиме.
Индикаторы выполнения помогают сделать время ожидания терпимым, независимо от их точности.
Целенаправленное добавление задержки к процессу может фактически повысить его воспринимаемую ценность и вселить чувство доверия, даже если сам процесс на самом деле занимает гораздо меньше времени.
Last updated
Was this helpful?