Brand Voice

Голос Бренда

В мире бизнеса личность - это все. Это особенно верно в отношении голоса бренда — способа, которым компания представляет себя с помощью текста, аудио и других форм коммуникации. Согласно опросу HubSpot, 88% маркетологов считают, что четкий голос бренда является ключом к установлению более тесных связей с текущими и потенциальными клиентами.

При правильном использовании ваш голос бренда способен показать миру, кто вы, чего вы стоите и чего пытаетесь достичь. Все, что вам нужно сделать, это выразить это словами.

Давайте рассмотрим преимущества создания отличного голоса бренда, а также несколько примеров, которые могут послужить как источником вдохновения, так и руководством.

Что такое голос бренда?

Голос бренда - это то, как бизнес разговаривает, пишет или взаимодействует с аудиторией. Это может включать элементы интонации, определенные слова или даже структуру предложения. Голос бренда обеспечивает основу для развития индивидуальности бренда, что может повлиять на то, как компании воспринимаются клиентами, акционерами и внутренней аудиторией.

Почему голос бренда имеет значение

Каждый день клиенты получают тысячи голосов от брендов. Невыразительные или не специалистические голоса не будут выделяться из толпы и не понравятся современному покупателю. Если ваш бренд звучит так же, как и любой другой бренд, вы мало что сделаете, чтобы отличить его от сотен других конкурентов.

Согласно сотням исследований, проведенных за последнее десятилетие, хороший голос бренда способен:

Привлекайте клиентов. Девяносто процентов покупателей хотят делать покупки у брендов, которые звучат аутентично, а не просто устраивают шоу.
Укрепляет доверие. Если клиенты смогут сказать, что вы тот, за кого себя выдаете, они с большей вероятностью будут доверять вам и вашим продуктам. Сегодня 81% покупателей должны доверять брендам, прежде чем покупать у них.
Создает согласованность. Последовательность - ключ к повышению лояльности клиентов. Бренды, которые поддерживают согласованность на всех платформах продаж, получают на 33% более высокие показатели дохода.
Установите ожидания. Компания, которая использует официальную речь, с большей вероятностью будет рассматриваться как профессиональная или эксклюзивная. Напротив, компания, которая опирается на бодрые предложения, скорее всего, будет издавать нахальный тон.

Чем раньше вы найдете и усовершенствуете свой голос бренда, тем скорее сможете установить ожидания от своей компании на рынке.

Как создать голос вашего бренда за 3 шага

1. Подумайте о своем целевом рынке

У каждого бренда должен быть целевой рынок, независимо от того, что они продают. Проведите углубленное исследование о людях, которые совершают покупки у вашего бренда (или создайте персонажей, если ваша компания еще не существует).

Выполните эти основные задачи:

Соберите достоверные данные о среднем возрасте и демографии. Это поможет вам разработать более целенаправленные рекомендации по структуре голоса вашего бренда. В конце концов, вы вряд ли будете разговаривать с миллениалами так же, как с Gen Z или Gen Alpha.
Проверьте своих конкурентов. Как они разговаривают со своими клиентами?
Попросите прямой обратной связи. Примерно каждый третий человек дает отзыв, когда его спрашивают, и 77% клиентов с большей вероятностью отдадут предпочтение вашему бренду в процессе.
Проведите обширное A / B тестирование с письменной копией. Как клиенты реагируют на рекламу с смайликами, а не на рекламу без них?

Процесс сбора данных является абсолютно основополагающим для успеха голоса бренда. Не экономьте и не торопите процесс; потратьте несколько месяцев, чтобы сориентироваться.

2. Разработайте архетип своего бренда

Хотя сегодня на рынке представлены тысячи различных голосов брендов, большинство из них являются вариациями ранее существовавших стереотипов. Их обычно называют “архетипами бренда”.

Архетипы бренда - это концепции личности, которые существуют уже тысячи лет и почти сразу узнаваемы независимо от культуры или языка. По этой причине архетипы брендов могут помочь аудитории сразу установить связь с брендами и сообщениями, которые они пытаются передать.

Около 77% клиентов связываются с брендами, которые разделяют их ценности, вот почему знание вашего архетипа так важно для успеха. Выбор архетипа бренда (или сочетания архетипов) поможет выработать более конкретные идеи о том, какой голос должен использовать ваш бренд. Например:

Бренды с архетипом волшебника (Disney, Dyson и Disney) опираются на веселую, образную и обнадеживающую речь.
Компании, придерживающиеся архетипа шута (Dollar Shave Club, Old Spice и M & M's), делают упор на игривый, необычный или остроумный язык.
Большинство люксовых брендов, относящихся к архетипу правителя (Rolex, Lamborghini и Gucci), подчеркивают прозаичность голоса бренда, который олицетворяет власть.

Потратьте некоторое время на знакомство с вашим брендом и его архетипом. Не стесняйтесь смешивать и сочетать, чтобы выработать тон, который подходит вашей компании.

3. Напишите текст в своем голосе бренда

Хотя теория в учебниках имеет свое место, лучший способ развить голос вашего бренда - создать несколько реальных образцов письма.

Начните с написания потоковых предложений, как если бы вы были вашим брендом, разговаривающим с клиентом. Используйте утверждения “я” и говорите о своей миссии, ценностях и UVP. Будьте настолько креативны, насколько хотите!

Давайте используем вымышленную компанию электронной коммерции под названием StichLich для создания короткого абзаца.

“Я полностью понимаю, что потерять любимую пару джинсов - это все равно, что разорвать долгосрочные отношения. Я возвращаю "мертвую" одежду к жизни с помощью экспертных переделок и ремонтов, которые исправляют ее как новую! И, о да, я тоже ненавижу уродливые решения своими руками. Все, что я исправляю, гарантированно красиво ”.

Затем попробуйте написать короткий абзац о вашем бренде с точки зрения стороннего наблюдателя. Давайте использовать один и тот же бренд для сравнения:

“StichLich - швейный бренд, который ценит юмор, легкомыслие и прозрачность. Как хороший друг, компания прямолинейна и честна в отношении того, что она предоставляет. Он аутентичен и очень открыт в отношении ожиданий и цен. Несмотря на юмор, он также теплый и обнадеживающий ”.

Выполните эти упражнения несколько раз (в течение нескольких дней), чтобы дать себе время подумать. Создавая новые абзацы и совершенствуя свой подход, вы начнете лучше понимать, как следует преподносить голос вашего бренда.

Примеры голоса бренда

Лучшие голоса бренда - это те, которые ясны, прямолинейны и легко идентифицируемы. Чем более выразительным будет голос вашего бренда, тем больше связей вы создадите с потенциальными клиентами, клиентами и представителями бренда.

Это особенно верно для mnml, компании по производству уличной одежды, которая фокусируется на простоте и минимализме (если название бренда вам не подсказало).

примеры голоса бренда

Бренд говорит очень короткими предложениями и использует емкий язык для передачи своих идей. Формальный стиль создает отголоски люксового бренда, которые хорошо доходят до целевой аудитории.

Еще один бренд, который хорошо использует свой голос, - Huel. Авторитетный и авторитетный, он зарекомендовал себя как надежный друг, который понимает трудности с приготовлением еды.

В отличие от mnml, Huel не боится приправлять вещи юмором. Бренд называет своих клиентов “Hueligans” и добавляет восклицательные знаки для дополнительного эффекта.

Бренд одежды Chubbies придерживается совсем другого подхода. Этот веселый бренд не только предельно откровенен в своем фирменном голосе, но и использует более беззаботный подход к обращению к своему целевому рынку.

Обратите внимание на использование здесь разговорных выражений, в том числе ”черт“ и "эм”. В тексте также используется довольно много сокращений, что отличает Chubbies от других конкурентов.

Обеспечение согласованности голоса вашего бренда на всех платформах

Чем больше становится ваш бренд, тем сложнее будет поддерживать постоянный голос бренда. По мере того, как ваша компания превращается из группы из одного человека в многоканальную компанию, вы захотите, чтобы все были на одной волне.

Именно здесь вступает в игру руководство по стилю бренда.

Подобно библии истории, роль руководства по стилю бренда заключается в формализации голоса и тона бренда по всем каналам. Это может включать такие элементы, как:

Предпочтительные справочные термины
Использование запятых
Предпочтительная длина предложения
Использование восклицательных или вопросительных знаков
Слова или фразы, которых следует избегать

Вы можете разработать руководство по стилю бренда несколькими способами. Некоторые бренды нанимают профессиональных создателей для создания многостраничных внутренних документов. Другие создают руководства по стилю, доступные для широкой публики.

Вы можете начать создавать руководство по стилю бренда, используя только Microsoft Word и немного воображения. Используйте примеры предложений, чтобы создать рекомендации о том, как другие члены команды должны использовать ваш голос бренда. Расскажите авторам, что делать и чего не делать — простыми словами.

Slack использует формат списка для передачи ожиданий относительно формулировок и тона. Четкий абзац помогает донести его голос до общественности.

Компания также устанавливает твердые правила в отношении слов, которые являются приемлемыми и неприемлемыми. Простые предложения помогают представить эти рекомендации в удобоваримом свете. Любой читающий может легко продемонстрировать голос бренда в аккаунтах в социальных сетях, электронных письмах, сообщениях в блогах и многом другом — независимо от того, как долго он работает в компании.

Помните: руководство по стилю голоса вашего бренда - это живой документ. Не бойтесь обновлять или добавлять новые вещи по мере развития компании.

Воплотите голос вашего бренда в жизнь одним предложением

Теперь вы знаете, что такое голос бренда, почему он важен и как воплотить его в жизнь. Все, что осталось, это перейти от концепции к реальности с помощью исследований, написания текстов и создания шаблонов. Чтение некоторых примеров голоса бренда может помочь формализовать процесс разработки, в то время как создание руководства по стилю делает голос вашего бренда доступным для всех в компании.

Ваш голос бренда способен устанавливать связь с клиентами, создавать видение и поддерживать общественное восприятие на долгие годы. Найдя и оформив структуру, соответствующую характеру вашего бренда, вы можете развить устойчивое доверие, ценность и справедливость, которые действительно выделяются из толпы.

15 ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ПРИМЕРОВ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО БРЕНДУ (И СОВЕТОВ ПО СОЗДАНИЮ СОБСТВЕННЫХ)

Когда дело доходит до создания запоминающегося бренда, последовательность - это все.

Просто посмотрите на самые узнаваемые компании в мире и на то, как быстро вы их узнаете. Один взгляд на swoosh, и вы знаете, что это Nike. Золотые арки представляют McDonald's. То же самое касается надкусанного яблока Apple.

Эти компании практически приклеены к вашему мозгу, и строгие рекомендации по бренду являются частью клея, который заставляет их держаться.

Но рекомендации по бренду выходят далеко за рамки логотипа или значка. Это проявляется в их цветах, изображениях, шрифтах, тоне и даже в ощущениях, которые вы испытываете, когда видите рекламу.

В этой статье мы подробнее рассмотрим, что такое рекомендации по бренду, 15 примеров от компаний, которые добились успеха, и несколько советов о том, как создать собственные эффективные рекомендации по бренду.

Что такое рекомендации по бренду?

Рекомендации по бренду, также называемые руководством по стилю бренда, по сути, являются инструкцией и сводом правил о том, как донести свой бренд.

В них изложены все визуальные детали, а также важные заметки о голосе, тоне и сообщениях компании. Они представлены в виде физического или цифрового буклета, наполненного примерами того, что делать и чего не делать.

Рекомендации по бренду всесторонне охватывают фирменный стиль компании, включая его:

Логотипы: полные логотипы, дополнительные логотипы и значки
Цветовая палитра: основные и второстепенные цвета
Типографика: стили, размеры и интервалы между шрифтами
Другие изображения: фотографии, иллюстрации и иллюстрации
Голос и тон: как бренд использует язык и эмоции

Почему рекомендации по бренду важны?

Когда компании тратят время на разработку рекомендаций по бренду, это помогает гарантировать, что их имидж бренда остается неизменным, где бы он ни появлялся.

В долгосрочной перспективе это окупится с лихвой, поскольку ваша компания приобретет узнаваемость и надежность, которые открывают двери для лояльности к бренду.

Далее давайте рассмотрим 15 потрясающих примеров рекомендаций по бренду, которые вы можете использовать в качестве вдохновения.

15 компаний с убийственными рекомендациями по бренду

1. Asana

Хотя некоторые логотипы и изображения брендов могут показаться случайными, опытные компании создают их с определенной стратегией и смыслом. Asana помогает людям понять, “почему” стоит за ее брендингом, объясняя свой выбор, включая три точки на логотипе.

Эти точки подчеркивают безграничный потенциал человеческого сотрудничества, и компания надеется, что они передают ощущение ясности, баланса и целенаправленного дизайна.

Мика Дейгл, который был одним из руководителей ребрендинга компании SaaS, даже опубликовал брендбук о происхождении и процессе мышления, стоящем за ребрендингом Asana.

2. Slack

Рекомендации по бренду от Slack, вложенные в его медиа-комплект, охватывают все: от фирменных тем до соображений управления.

Материалу удается быть информативным, не перегружая читателей, благодаря использованию большого количества пробелов и графики. Яркие цвета и смелые, четкие линии - отличное представление о бренде Slack.

Ключевым моментом здесь являются сравнительные списки. Slack упрощает концепцию своего бренда, отображая неправильные варианты использования наряду с допустимыми случаями. Вы можете ясно видеть это в том, как сравнивается и противопоставляется его логотип. Его фирменный стиль также получает аналогичное отношение.

3. Nusr-Et

Для компаний, занимающихся производством продуктов питания, фотография может быть успешной или нет. Вот почему Nusr-Et включил фотографию продукта в свои рекомендации по бренду.

В нем используется холодный и темный фон, чтобы убедиться, что еда - звезда шоу. Особенно на фотографиях мяса, текстура и толщина должны быть хорошо видны, чтобы зрители могли сразу сказать, что это высококачественный продукт.

Эти фотографии задают четкое настроение и тон брендингу компании: минималистичный фон и внимание к деталям демонстрируют изысканность и преданность ремеслу.

Вы можете узнать больше о формировании бренда Nusr-Et из его книги брендов. Если вы подумываете об открытии ресторана, вы даже можете использовать его в качестве шаблона рекомендаций по бренду для своего собственного бизнеса.

4. Цирк волков

Рекомендации по брендированию компании Wolf Circus, занимающейся электронной коммерцией, охватывают все: от “почему” бренда до его системы шрифтов.

Просматривая руководство по стилю бренда, вы можете увидеть, как определенные цвета являются ключевыми показателями дизайна бренда Wolf Circus. Серо-голубой, пастельно-розовый и телесный цвета выступают в качестве вспомогательных цветов, которые можно использовать для различных элементов дизайна и фонов.

Его основные рекомендации также показывают, как бренд хочет отображать свой рекламный контент.

Например, Wolf Circus хочет, чтобы реклама его продукта подчеркивала минимализм и делала украшения центром внимания.

5. Городские аутфиттеры

Urban Outfitters, ритейлер стиля жизни, уделяет особое внимание острому дизайну и необычным снимкам продуктов в своем визуально креативном руководстве по стилю.

Рекомендации по бренду розничной сети включают в себя методику фотографирования и много информации о логотипе и лице бренда.

Поскольку Urban Outfitters верит в то, что нужно развиваться вместе с меняющимися предпочтениями потребителей, ритейлер не гнушается проводить ребрендинг каждые шесть месяцев или около того.

Все, от логотипа до обстановки магазина, обновлено, чтобы понравиться современным потребителям, что делает Urban Outfitters одним из лучших примеров рекомендаций по бренду, которым нужно следовать, если вы заинтересованы в том, чтобы оставаться модным и актуальным.

6. Маркетинговая платформа Google

Иногда необходимо объединить два продукта в один бренд.

24 июля 2018 года Google запустила свою маркетинговую платформу Google — совместный бренд, объединивший продукты DoubleClick для рекламодателей и пакет Google Analytics 360.

Этот новый бренд фокусируется на том, чтобы быть надежным, профессиональным и проницательным, сохраняя при этом ощущение доступности, которое так полюбили клиенты Google.

Его визуальное руководство сочетает в себе простоту и мощные визуальные элементы, чтобы продемонстрировать свой бренд простым для понимания способом.

7. Uber

Приложение для рекламы поездок Uber представляет свой бренд широкой публике с помощью девяти основных элементов:

Логотип
Цвет
Состав
Иконография
Иллюстрация
Движение
Фотография
Тон голоса
Типографика

На странице бренда компании представлен обзор каждого из этих элементов, а также лучшие в своем классе примеры для быстрого понимания.

Например, обзор раздела иллюстраций показывает, что компания использует ограниченные цвета, четкие линии, негативное пространство и основные геометрические формы, чтобы придать своим иллюстрациям фирменный вид.

8. Alienware

В молодости Alienware считалась компанией, ориентированной на “серьезных геймеров”.

Но после проведения дополнительных исследований рынка, чтобы лучше понять свою аудиторию, компания поняла, что серьезные игроки рассматривают игры как выбор образа жизни — с разнообразной, постоянно расширяющейся культурой.

Таким образом, компания обновилась, используя свои рекомендации по бренду, чтобы показать, что ее новая идентичность является более близким отражением идентичности игрового сообщества.

Все, от иллюстраций и логотипа до макетов и фотографий, также четко определено для тех, кто хочет продвигать или продавать продукты компании с помощью собственных кампаний.

9. Audi

Audi - имя нарицательное во всем мире, а это значит, что бренд тиражируется и продвигается в тысячах мест.

Вот почему рекомендации компании по онлайн-бренду очень конкретны.

Audi использует различные рекомендации по внешнему виду своего бренда в пользовательских интерфейсах, средствах коммуникации, корпоративном брендинге, корпоративном звуке, кинофильмах, автоспорте и дилерских центрах.

Для использования логотипа компании в любых материалах для брендинга существуют равные пропорции и правила выравнивания.

10. Carrefour

Широкая цветовая палитра и яркие макеты дополняют богатую, красочную историю бренда Carrefour.

Содержание рекомендаций по бренду фокусируется на том, чтобы быть теплым, открытым и связанным с окружающей средой своего бренда. Поскольку Carrefour работает в сфере розничной торговли продуктами питания, это отличный подход для достижения своей цели - завоевать признание и уважение за преданность обслуживанию клиентов.

Если вы создаете гостеприимный “семейный бренд”, цель которого - привить ощущение близости и теплоты, брендбук Carrefour может послужить отличным источником вдохновения.

11. Shazam

Это приложение, принадлежащее Apple, позволяет легко идентифицировать песни, которые вы слышите в ресторанах, магазинах и практически в любом другом месте.

В своих рекомендациях по идентификации бренда компания применяет тот же простой подход, что и в пользовательском интерфейсе. В нем объясняется, какую важную роль логотип играет в идентификации бренда и как сочетать логотип с водяным знаком в разных контекстах.

Shazam также включает немного юмора в свое руководство по айдентике, чтобы все было весело и интересно, а также подчеркивало индивидуальность бренда.

12. Netflix

Спустя более 20 лет после своего появления Netflix продолжает набирать популярность как краеугольный камень медиарынка по запросу.

Логотип компании и значок “N” практически превратились в самостоятельные объекты.

Поскольку его бренд в основном узнаваем этим, он не уделяет слишком большого внимания в своих онлайн-рекомендациях по бренду, за исключением логотипа и символа.

Это показывает, что ваши рекомендации по бренду должны распространяться только на сферу вашего бренда.

Иногда основы - это все, что вам нужно, чтобы эффективно поддерживать порядок.

13. Berkshire Hathaway HomeServices

Berkshire Hathaway HomeServices предлагает набор инструментов для покупателей жилья, продавцов и инвесторов в элитную недвижимость в США.

Его руководство по бренду является всеобъемлющим и охватывает 106 страниц информации о цветовой палитре, тембре и тембре. В нем также содержатся предустановленные рекомендации для физического обеспечения, такого как вывески во дворе и печатные канцелярские принадлежности.

Гениальность этого руководства по стилю заключается в его тщательности. В документе описаны все возможные варианты использования, чтобы предотвратить искажение или недопонимание. Это относится как к онлайн-платформам, так и к взаимодействию с брендом в автономном режиме.

Это отличное напоминание о том, что руководства должны быть сосредоточены как на физических, так и на цифровых элементах вашего бренда. Чем они тщательнее, тем больше пользы они приносят по мере вашего роста.

14. Hulu

Hulu передает свою оригинальную, веселую и дружелюбную индивидуальность через свои рекомендации по бренду. Зелено-белая цветовая палитра, по сути, кричит “Hulu” и позволяет потоковой службе подписки продвигать последовательный брендинг.

Голос бренда Hulu смелый, чуткий, противоречивый и остроумный — фрилансеры и медиа-креативщики почувствуют это, когда ознакомятся с его набором брендов.

Компания также включает примеры своего стиля иллюстрации, который соответствует ее индивидуальности. Графические дизайнеры могут ссылаться на него, чтобы создавать ресурсы, отражающие бренд Hulu.

15. Visa

Приятные и простые инструкции отлично представляют этот глобальный платежный бренд.

Visa уделяет особое внимание влиянию UX и онлайн-дизайна на свои логотипы и цветовые элементы. Он сам определяет цифровой тон аутентичного, знакового и умного.

Интересным дополнением к этому руководству по бренду являются его сенсорные элементы. Visa подробно описывает внешний вид, звук и тактильные ощущения своего бренда в онлайн-среде. Поскольку платежи Visa могут осуществляться в тысячах приложений, согласованность физической идентификации является обязательной.

Сенсорная обратная связь может быть важна для ваших рекомендаций по бренду, если вы являетесь владельцем электронной коммерции или цифрового бренда.

Советы по созданию рекомендаций по бренду

1. Не бойтесь конкретизировать

Чем больше деталей, тем лучше. Если вы учитывали это в своей стратегии бренда, объясните конкретные сценарии и способы использования различных цветов, шрифтов и изображений.

В руководстве Element Three по бренду у компании есть точный шрифт практически для каждого канала коммуникации.

В разделе "Использование шрифта" обсуждаются название и стиль шрифта для заголовков и заголовков, а также основной текст. Эти правила применяются к нескольким каналам, включая веб-и печатный контент, электронные письма и внутренние мероприятия для сотрудников.

Здесь нет места неопределенности.

2. Назовите свой основной цвет

Если вы хотите сделать еще один шаг в укреплении своего бренда, назовите свой основной цвет.

Например, Netflix называет свой основной цвет “Netflix red”, а HubSpot использует “HubSpot orange”. Spotify использует — как вы уже догадались — “Spotify green”.

При этом он создает атмосферу важности вокруг вашего бренда, утверждая, что цвет является вашей частной территорией. (Предупреждение о спойлере: это не личное, но выглядит круто.)

Этот совет по рекомендациям по бренду настолько прост, что кажется, что он обманывает.

3. Разработайте свои рекомендации

Цель рекомендаций по бренду — убедиться, что ваш бренд всегда преподносится одинаково, и сам документ не является исключением.

Думайте об этом как о еще одном маркетинговом материале, который демонстрирует атмосферу вашего бренда.

Вы можете добиться этого, добавив небольшие штрихи, соответствующие рекомендациям, которые вы объясняете.

Например, вместо нумерации страниц простыми черными цифрами используйте значок логотипа и цветовые акценты, чтобы сделать его своим. Используйте фирменные цвета и шрифты в заголовках разделов, а также в пояснениях и описаниях.

Вот более старая версия бренда Quiqup, которая использовала забавную фигурную букву Q в своем логотипе и значке. Компания распространила эту закольцованную линию на весь документ "Рекомендации по бренду", чтобы создать визуальный поток, обеспечивая при этом визуальную идентичность.

4. Обратитесь за профессиональной помощью

Было бы немного иронично, если бы ваши рекомендации по бренду выглядели как халтура.

Если никто в вашей команде не владеет навыками графического дизайна, подумайте о найме профессионала, который определит наиболее важные части вашего бренда.

Для молодого бизнеса это может показаться дорогостоящей инвестицией, но, как вы уже знаете, ваш бренд имеет огромное значение.

Ищите более доступные варианты на сайтах фрилансеров, таких как 99designs, Fiverr и Designhill. В строке поиска просто введите “Рекомендации по бренду”, чтобы увидеть портфолио доступных дизайнеров.

Сделайте свой бренд постоянным

Как мы уже обсуждали, последовательность имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы ваш бренд остался в сознании потребителей. Важна каждая мелочь, начиная с основного цвета и заканчивая шрифтом, который вы используете в электронных письмах своей компании.

Рекомендации по бренду - отличный инструмент для изложения всех этих правил и обеспечения их постоянного соблюдения. Рекомендации особенно полезны, если вы сотрудничаете с другими компаниями, которые будут использовать элементы вашего визуального бренда, например, в рекламных акциях и рекламе.

Проактивно следя за тем, чтобы все всегда были на одной странице, вы будете лучше контролировать свой имидж бренда.

И по мере роста и развития вашего бизнеса это поможет создать надежный и надежный опыт для всех, кто с ним работает, что означает больше клиентов и больше прибыли.